Laatst bijgewerkt: 1 april 2024
1. Inleiding
Perchyonaya Chernika ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en zet zich in voor het beschermen van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie over je verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website perchyonaya-chernika.com bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Wie zijn wij?
Perchyonaya Chernika is een online platform voor stadsrondwandelingen in Nederland. Ons kantoor is gevestigd op:
Prinsengracht 263
1016 GV Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
3. Welke gegevens verzamelen we?
3.1 Gegevens die je zelf verstrekt
We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen die je vrijwillig aan ons verstrekt:
- Nieuwsbrief inschrijving: E-mailadres
- Contact formulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
- Feedback en beoordelingen: Naam, locatie, beoordeling, commentaar
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie:
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie
- Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site, klikgedrag
- Cookies en vergelijkbare technologieën: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie
4. Hoe gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Dienstverlening
- Het versturen van onze nieuwsbrief met wandelroutes en tips
- Het beantwoorden van je vragen en verzoeken
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het personaliseren van je ervaring op onze website
4.2 Communicatie
- Het versturen van belangrijke updates over onze diensten
- Het reageren op je feedback en vragen
- Het delen van relevante informatie over wandelroutes
4.3 Analyse en verbetering
- Het analyseren van websitegebruik om onze content te verbeteren
- Het identificeren van technische problemen
- Het ontwikkelen van nieuwe functies en content
5. Rechtsbasis voor verwerking
We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: Voor nieuwsbrief inschrijvingen en cookies
- Gerechtvaardigd belang: Voor website analyse en verbetering van onze diensten
- Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van aangevraagde informatie
6. Delen van gegevens
We verkopen, verhuren of delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende situaties:
6.1 Dienstverleners
We kunnen je gegevens delen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen bij:
- E-mail marketing (nieuwsbrief verzending)
- Website hosting en onderhoud
- Analytics en website statistieken
6.2 Wettelijke verplichting
We kunnen je gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor:
- Het naleven van een gerechtelijk bevel of wettelijke procedure
- Het beschermen van onze rechten, eigendom of veiligheid
- Het voorkomen van fraude of misbruik
7. Internationale overdrachten
Je persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat:
- Er adequate waarborgen bestaan voor de bescherming van je gegevens
- Het ontvangende land een adequaat beschermingsniveau biedt
- Er passende contractuele afspraken zijn gemaakt
8. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Nieuwsbrief abonnees: Tot je je uitschrijft
- Contact berichten: 2 jaar na laatste communicatie
- Website analytics: 25 maanden
- Cookies: Zie ons cookiebeleid
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of diefstal
- Ongeoorloofde wijziging
- Onbedoelde vernietiging
Deze maatregelen omvatten onder andere:
- SSL-versleuteling voor datatransmissie
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Toegangscontroles en autorisatie
- Regelmatige backup procedures
10. Je rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
10.1 Recht van toegang
Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over je hebben en hoe we deze gebruiken.
10.2 Recht van rectificatie
Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren.
10.3 Recht van verwijdering
Je kunt vragen om je persoonlijke gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
10.4 Recht van beperking
Je kunt vragen om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken.
10.5 Recht van overdraagbaarheid
Je kunt vragen om je persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
10.6 Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde situaties.
10.7 Recht om toestemming in te trekken
Als we je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.
11. Uitoefening van je rechten
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Post: Prinsengracht 263, 1016 GV Amsterdam
- Telefoon: +31 20 123 4567
We reageren binnen 30 dagen op je verzoek. In sommige gevallen kunnen we je identiteit verifiëren om de veiligheid van je gegevens te waarborgen.
12. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe we je persoonlijke gegevens behandelen, kun je:
- Contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens
- Een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Contactgegevens Autoriteit Persoonsgegevens:
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 1805 250
Post: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
13. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Voor gedetailleerde informatie over onze cookie-praktijken, zie ons Cookiebeleid.
14. Nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief:
- Ontvang je een bevestigingsmail (double opt-in)
- Kun je je op elk moment uitschrijven via de link in elke nieuwsbrief
- Verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen na uitschrijving
- Gebruiken we je e-mailadres alleen voor nieuwsbrief doeleinden
15. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op personen van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als we ontdekken dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
16. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website aangekondigd of via e-mail gecommuniceerd aan nieuwsbrief abonnees. We raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.
17. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of onze privacy-praktijken kun je contact met ons opnemen:
Perchyonaya Chernika
Prinsengracht 263
1016 GV Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Website: perchyonaya-chernika.com
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving.